Kartu Garansi
Unit Laptop 1 Tahun
dari
Laptop second, garansi setahun penuh
Setiap unit lolos 27 poin quality control sebelum dijual, lalu dilindungi garansi 1 tahun yang bisa kamu klaim di outlet resmi Republic Laptop.
Quality Control
Sebelum dipajang, setiap unit dicek satu per satu oleh teknisi kami. Hasilnya dicatat di lembar QC, dari spesifikasi sampai password BIOS.
Setiap lembar QC mencatat nama laptop, teknisi penguji, tanggal tes, dan keterangan kondisi unit.
Cakupan Garansi
Satu tahun garansi, dibagi jadi dua fase perlindungan.
Bulan pertama ditanggung penuh. Setelah itu, garansi fokus ke perbaikan software sampai hari ke-365.
- 365
- hari masa garansi
- 30
- hari pertama full cover
- 3x
- kesempatan klaim
Cek posisi garansi kamu
Masukkan tanggal berlaku di kartu garansi untuk melihat fase garansi unit kamu hari ini.
Hari 0 sampai 30
Bulan pertama, full cover
- Motherboard
- Charger / adaptor
- Baterai
- Keyboard
- Software, termasuk sistem operasi dan driver
Hari 31 sampai 365
Bulan kedua sampai kedua belas, perbaikan software
- Perbaikan sistem operasi
- Instalasi dan pembaruan driver
- Penanganan error software ringan
- Optimasi performa sistem
- Konfigurasi software pendukung
Tidak termasuk install ulang total.
Di Luar Garansi
Garansi melindungi kondisi unit, bukan kerusakan karena kelalaian pemakaian.
Kerusakan akibat human error tidak ditanggung garansi, termasuk kalau unit:
Alur Klaim Garansi
Dari keluhan pertama sampai unit kembali ke tangan kamu, ini tujuh langkahnya.
Saat datang ke outlet, bawa nota pembelian dan kartu garansi kamu.
Ketentuan Garansi
Biar klaim kamu lancar, pastikan syaratnya terpenuhi dan segel resmi di unit tetap utuh.
Kontak Service
Hubungi CS outlet terdekat. Klaim garansi diproses di outlet resmi Republic Laptop.
FAQ
Pertanyaan seputar garansi
Ada Kendala?
Unit bermasalah? Kami cek dulu
Siapkan nota pembelian dan kartu garansi, lalu hubungi CS outlet terdekat. Tim kami akan mendiagnosa unit kamu sebelum diperbaiki.